2016年，对于阿里巴巴（以下亦可简称阿里）和“双11”都是转折之年。

　　马云亲手开启了“新零售”大幕，阿里从这一年开始不再在季度财报中强调GMV（总交易额）。对一个在过去几年都持续披露总交易额的公司，阿里的选择变化与自我改造并不容易。现在的阿里已经不再是一家简单的电商公司，而是成长为商业提供“水电煤”式基础设施的技术公司和生态系统。

　　1207亿元的总交易额最终将“双11”推向一个新的高点。但是，“双11”已经进入第八个年头，马云说要办100年“双11”的愿望，未来究竟该如何衡量“双11”的功过，已远不能通过大促、狂欢、帮助电商平台冲击GMV来简单概括。全球化趋势下，新零售应有更多元化衡量标准，特别是阿里这样有代表性的的平台。

　　马云身后，阿里巴巴集团CEO张勇则是一个正在崛起，从内而外逐渐被认可的领导者。作为“双11”的缔造者，他在阿里度过了整整九年，而“双11”也走过了第八年。从2009年首届“双11”，27个品牌参加最终销售额5200万元，到2016年“双11”最终1207亿元总交易额。张勇是真正意义上最强有力的推动者和执行者。在2016年“双11”启动后的一小时，和最终交易额揭晓的倒数一个小时，《中国经营报》记者和张勇一起度过了今年最重要的一些特殊时刻。由此，张勇接受了《中国经营报》等媒体的专访，复盘了他所经历的八年“双11”，探讨了阿里未来可能面临的转变与挑战。

　　总交易额已很难表达阿里巴巴

　　《中国经营报》：阿里决定今后只在年报披露GMV（总交易额）数据。出于怎样的考虑，从整体上开始淡化这个数字？除了GMV这个数字之外，你还更看重哪些数据和指标？

　　张勇：阿里作为电商平台，对于整个市场、客户、用户的价值，既体现在GMV上，但又远远超过GMV，这是为什么我们对资本市场会从每季度披露一次到每年披露一次。GMV既重要又不重要。我们为这个市场、客户、用户提供的价值，远远超过了市场规模的数字。我们希望成为商家不仅是销售的渠道，同时也是品牌建设、消费者运营、用户洞察的渠道，变成一个真正从互联网到销售营销、供应链的过程。所以很难仅仅用一个数字去表达，这是我们在发生变化一个非常重要的原因。“双11”也是这样，最简单的情况是看一个数字。但是这背后，我更想看商家、用户的参与度，他们用什么方式参与，他们参与的程度、频率和方式。