很多人际关系广泛的商务人士，已经遇到 “过载”的尴尬。见过一些过千人朋友的重度用户，几乎每隔几分钟，朋友圈就有新Push下来；也见过一些朋友，因为朋友圈的人数过多过杂，变得小心谨慎，不敢说真话甚至不敢发朋友圈。

　　微信虽然已有一些自定义的分组及权限管理的措施，但还是不够优雅，并未能很好解决这个问题。人际过载会带来很大的压迫力，需要微信团队，更多从社会角度层面的思考和创新。

　　思考2: 对“内容过载” 的思考

　　公众号是微信一个重大的创新，给用户带来了前所未有的内容获取和服务获取的体验，也给内容供应者和服务供应者带来了一个全新的生态。微信认证、原创标识、阅读打赏，等重要的配套创新，体现了团队对内容生态的思考和探索步伐。

　　我在订阅十来个订阅号的时候，每日一条推送的体验是很愉快的。但是，当我有大几十个，上百个订阅号的时候，我就陷入了 “内容过载”。

　　过载让人产生不愉快的感受，红点密集让人产生焦虑和失控感。 贪多是人性的弱点，虽然微信早就有右划退订的功能， 但依然不足以体验平衡，用户还是很容易被人性的弱点带入坑里。 微信这里还需要更多友善的创新， 帮助用户摆脱这种不愉快处境。

　　思考3: 小白兔的免疫思考

　　因为微信的公众平台， 内容的传播速度和传播的形态， 有了很巨大的改变。 优质诚信的公众号，获得了很不错的发展，这对内容业界是很好的基础设施。

　　公众平台的火爆， 也有许多的公众号运营者， 本身并无足够内涵，只是利用人性的弱点来运营。 如何帮助小白用户在过程中提升鉴别能力， 这是一个很重要的课题。

　　举个例子，我有文化水平不低的长辈，但他们依然还是网络“小白兔”。在亲人的微信群里，长辈们经常转发一些明显夸张的养生文章。他们还会说，“这是微信上说的。”

　　这句话是什么意思？ 这些“小白兔”在辨识一个公众号的信用上，遇到困难。公众号名字可能叫做“ XX健康之宝”或者“ YY养生之道”。

　　在用户1亿的时候，问题不尖锐，老鸟具有很强的辨识能力；但到了8亿用户的时候，即使有了企业认证，有了举报和处罚，但依然远远的不够。这个公众号背后，信用有多少，信用能否可视化？ 能否让“小白兔”在他的文章里一眼就能识别？

　　在汹涌的数字化社会的大潮中， 如何能帮助“菜鸟”和“小白兔”们，不会被劣币误导，如何让他们正向的增强数字化时代的常识，提升免疫能力，如何能避免劣币驱逐良币 ? 这是特别需要我们关注的问题。我们的公众号增长的很快，在增长速度的背后，我的解读是：这里的责任重大。