2016年第四季度，销售与市场营销费用为4.008亿元人民币（合5770万美元），同比增长1.5%，环比下降19.8%。2016年第四季度，非美国会计准则的销售与市场营销费用，即不包括股权报酬费用和收购产生的无形资产摊销共计3460万元人民币（合500万美元），为3.662亿元人民币（合5270万美元），较2015年同期增长2.4%，较2016年三季度环比下降21.3%。费用同比增长主要是由于移动端广告投入和VIP客服团队的扩充。费用环比下降主要是由于品牌营销费用的减少以及选择了回报率更高的推广渠道。

　　2016年第四季度，管理费用为2.055亿元人民币（合2960万美元），同比增长40.2%。2016年第四季度，非美国会计准则的管理费用，即不包括股权报酬费用和收购产生的无形资产摊销共计2460万元人民币（合350万美元），为1.809亿元人民币（合2610万美元），较2015年同期增长43.5%。这一增长主要是由于产品品类拓展带来的管理人员数量的增加以及区域中心相关费用的增加。

　　2016年第四季度，运营亏损为5.815亿元人民币（合8370万美元），2015年同期运营亏损为5.614亿元人民币。2016年第四季度，非美国会计准则的运营亏损，即不包括股权报酬费用和收购产生的无形资产摊销在内，为5.199亿元人民币（合7490万美元）。

　　2016年第四季度，净亏损为5.612亿元人民币（合8080万美元），2015年同期净亏损为5.495亿元人民币。2016年第四季度，非美国会计准则的净亏损，即不包括股权报酬费用和收购产生的无形资产摊销，为4.996亿元人民币（合7200万美元）。

　　2016年第四季度，归属于普通股股东的净亏损为5.544亿元人民币（合7990万美元），2015年同期归属于普通股股东的净亏损为5.47亿元人民币。2016年第四季度，非美国会计准则下归属于普通股股东的净亏损，即不包括股权报酬费用和收购产生的无形资产摊销，为4.928亿元人民币（合7100万美元）。

　　2016年度财报要点

　　2016年旅游产品总交易额（包括跟团游、自助游和旅游相关的单项产品）为200亿元人民币（合29亿美元），同比增长66.0%。

　　2016年跟团游和自助游的交易额为147亿元人民币（合21亿美元），同比增长38.4%。

　　2016年净收入为105亿元人民币（合15亿美元），同比增长38.0% 。