该怎么解决“最后一公里”的物流难题？电商企业纷纷使出了自己的招数。

　　最近，菜鸟网络农村物流宣布搭起了一张覆盖460多个县、2.1万个村的农村物流网络。而京东集团也计划在今年底使其物流覆盖40万至45万个村，并试点用无人机在农村地区配送快递。

　　最缺美工、营销人才

　　虽然已经有不少年轻人接着农村电商的契机回乡创业，但大多都还是单打独斗，优秀的电商人才十分缺乏。

　　路力电商公司的全部员工只有3个，特别忙的时候，路力的母亲也会帮忙发货。创业至今，路力前后招募过十几个“合伙人”，但几乎没有一个能长期留下来。“他们很多是来尝尝鲜的”。

　　从今年6月至今，由于缺少美工设计、网络营销的人才，杨宁已经流失了20多个大客户的订单。“我们一直在招人，但招不到。这类人才一般是高校毕业的，不愿意到农村来工作。”

　　事实上，人才短缺也不仅是广西的问题。今年8月，国家统计局山西长治市调查队调查发现，有5个因素制约着当地农村电商发展，其中人才短缺尤 为令人担心：农产品种植、养殖等环节，普遍存在从业人员年龄老化、素质不高，他们对互联网这样的新科技手段应用起来不能得心应手。农村电子商务从业人员普 遍没有受过职业培训，对网络店铺管理、信息采集和发布、市场行情分析和反馈等营销手段缺乏系统认识。

　　阿里研究院与淘宝商学院联合发布的《县域电子商务人才研究微报告》预测，未来两年全国县域网商对电商人才的需求达200万。其中最缺推广、 美工设计和数据分析三类人才。在《新三农与电子商务》一书中，作者、中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东和阿里研究院高级顾问梁晓春统计发现，在农村 20%的人缺少开店知识，14%的人反映不会设计网店，31%的人认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。

　　如今地方政府和电商巨头，已将培养农村电商人才作为重要发力点之一。以融水所在的柳州市为例，近年来，柳州共青团举办贫困村青年电商创业培 训班50期，培训青年3500人次形成指导村民开展种养殖到农产品电商平台销售一条龙的帮扶体系，覆盖青年350人，共实现销售额约560万元，蒙可畅等 人也成了当地农村电商的带头人。