阵营联动
如何定义当下的“双11”?很显然,这已不是原来的“光棍节”,也不是简单的“剁手节”,它是一场全行业争夺消费者目光的狂欢盛宴,同时也是企业试水新模式的炼金石。如果说前几年的“双11”还是几大电商龙头各自为战的话,那么今年阵营联动则是最大特色。
今年阿里“双11”在强调全球化、全娱乐化的同时,在运营模式上更强调全渠道化,加速摆脱天猫系的色彩,各大生态圈都会参与其中。消费者在各个交易的场景下、生活的场景下,还有一些媒体娱乐的场景下,都可以轻松购物。
同时,在实体门店,今年阿里在联合苏宁易购的同时,还将在2000多家星巴克门店、4000多家KFC门店以及银泰百货、北京西单大悦城、深圳海岸城等商业实体,总计近10万家门店全面实现电子化,并让消费者在品牌天猫旗舰店购物时,可以通过系统对接实现最近门店配送,最快两小时送货上门。全球第三大零售贸易集团麦德龙也正式入驻天猫,并在大数据方面与阿里巴巴展开合作。在与阿里联动的同时,苏宁还将突出自身线下优势,通过打造商业古城复原和演绎古代商业加码线上线下融合。
处于另一阵营的京东、沃尔玛同样是以双线互动为发力点。在“双11”开战前夕,京东与沃尔玛联合宣布在电商、跨境电商、O2O等领域开展合作。其中,山姆会员商店独家入驻京东、沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东全球购,此外还有20余家沃尔玛购物广场也将上线O2O平台“京东到家”。
合作加速
零售巨头抱团合作的目的也在于寻求优势互补,试图占有更大的市场话语权。就京东与沃尔玛在“双11”前的频频互动而言,互联网商业顾问、亿邦动力网首席知识官叶志荣表示,沃尔玛作为全球零售巨头,亟待探索电商市场,但在经历了1号店的挫败后,通过与1号店具有相似供应链模式的京东合作,是快速打开中国电商市场的一条捷径。对于京东来说,一向擅长3C、数码产品的京东在与沃尔玛合作后,意味着沃尔玛海量商超产品的SKU将可以直接注入京东平台,拓展品类资源。“双方只是在这个重要节点做了自己最需要做的事情。”叶志荣称。