热词认购 排名出售
花样百出令人防不胜防
作为“营收利器”,竞价排名不仅在综合性搜索中无孔不入,在垂直搜索领域同样被经营者运用得如鱼得水。据调查,各大电商平台均有各自的竞价推广服务,诸如房产类、外卖类、招聘类等垂直服务行业,都有专门的会员置顶、信息头条、关键词竞价等多种玩法。搜索竞价的触须,已延伸到生活各个方面,花样手段令人防不胜防。
对于有明确需求的消费者而言,快捷、直接的站内搜索无疑是其首选途径。各类电商平台更是在这个简单功能上挖空心思,极尽营销之能事。记者通过淘宝网的官方营销工具“淘宝直通车”了解到,仅围绕搜索这一块,就有“热搜词”“联想词”“关键词”等多方位覆盖的竞价推广。当买家搜索商品信息时,竞价商家的信息将会排在前几位,第一时间抢占用户视线。
一位经营创意首饰的淘宝店主“雪梨”告诉记者,“一个皇冠卖家每日仅排名费就要上百,新手如果不烧钱做推广,买家根本找不到你”。竞价排名让小本商家在淘宝的获客难度越来越高,部分商家缴纳了高昂的推广费,无形中增加了商品成本,不得不提价出售;另有部分商家由于无力负担推广费而被“挤出”搜索范围;还有一些商家则为了追逐更低廉的推广成本,走向了借助第三方刷榜、刷单的歧路。
日常的美食搜索也被竞价排名所裹挟。北京市朝阳区一家餐馆的经营者向记者透露,他们每天都需要砸重金在某外卖平台上“抢购”特定排名席位,比如第五、十、十五名之类,以此吸引客源。出于这种“互惠关系”,外卖平台的负责人很少履行其对实体店的监督责任,“除了开店申请,网站几乎不会派人来检查卫生,只要抢到竞价席位,黑店也可以花钱上位”。
由竞价排名泛滥而滋生的问题,在网络招聘平台上尤为严重。易观智库的监测数据显示,2016年中国互联网招聘市场规模将达到46.1亿元,比去年增长18.8%。与此同时,利用网站发布虚假招聘信息实施诈骗的案例也与日俱增。今年2月以来,国家网信办会同有关部门开展“招聘网站严重违规失信”专项整治行动,已有两批、超过200家招聘网站被查处、关闭。
在58同城、赶集网等分类信息网上,职业关键词、黄金展位、置顶加精、诚信标识等均可竞价售卖,给了虚假信息可乘之机。另外,相关网络平台审核把关不到位,使得许多“黑职介”寄生其中,甚至“名列前茅”。在诸多迷惑性竞价手段的合围之下,求职者稍微分辨不慎,就会落入“虎口”,被各种巧立名目的押金、培训费等骗走钱财。