10月21日上午消息，针对昨日360云盘出现访问和下载高峰导致网络拥堵一事，360云盘官微作出回应称，“我们会调拨和申请更多的服务器专用于下载，同时有三个月的时间用于下载，请您放心。 ”

　　自昨日发布“关停”公告后，为防止数据被清空，大量网友开始进入“下载模式”，一度造成360云盘出现访问和下载高峰，导致网络拥堵，下载速度受到严重影响。

　　一位360云盘的“小浪”用户，在公告发出后，开始下载自己的图片数据，而系统提示的下载时间竟需要3万分钟，他表示，“已经绝望......”

　　昨日，360云盘发布公告称，因部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等因素，决定在2016年11月1日起停止云盘上传服务，2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据。同时，在2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。