“我们现在在渠道上的建设重心也主要在线下，一方面老年人并不是线上的主力，另一方面对于他们而言更看重的是体验感，这些都决定了我们需要以传统的方式去获取客户，当我们找到对的渠道销售力是可以达到70%以上的。”俞锐表示。此外我们也不得不承认，由于多数老年人的生活习惯是非常节俭的，不会轻易花大价钱去购买产品，但同时又要求产品在很多功能上更全更突出，这就形成了某种矛盾，因此从业者如何把握两者之间的度也是非常不易。

　　袁其华同样向记者坦言，我国有超过2亿的老人市场，每位老人都是他们的目标用户，而且jWotch腕宝的销售面对的是国内外市场，但今年的销售计划却仅有8万台，“目前我们其实是在控制产品的销量，当产品卖出去的同时最重要的是服务必须跟得上，产品和服务是需要配套的。傻瓜式的操作，实用性的功能以及线上线下专业的服务都是中老年产品所必需的

　　同质化竞争严重，缺乏巨头品牌涌现？

　　“有想过给年迈的父母买个健康监测的智能设备，上网一查这类产品确实不少，但功能介绍十分雷同，关键是没有一个大品牌能让自己真正觉得可信赖，最后反而很难抉择。”消费者李女士向北京晨报记者表示。

　　竞争同质化严重，没有巨头品牌出现同样是目前老人智能硬件市场无法忽视的问题。对此俞锐与袁其华向记者表示的一致观点是，目前整个行业是处在一个非常初级的阶段，对于老人智能设备而言，产品仅仅是一个入口，大家真正的较量是与产品配套的网络、平台以及与第三方合作的服务。

　　俞锐表示目前他们提出的产品概念早已不再是智能相框，而是老人健康、娱乐派，他们未来的目标是致力于做智能家居养老的整体解决方案，家里有陌生人进入、老人在家出现健康状况或者忘记关火等等这些状况都可以被监控起来，这些就需要一个庞大的后台以及大量的第三方合作资源等。

　　袁其华表示他们目前正在致力于将线上线下的服务打通起来，在老人们居住的小区、街道里建立呼叫中心、健康驿站、甚至是与小区周边的超市建立合作，通过服务中心满足老人们的全方位需求，“我们想要做的是一条高速公路，让大家的服务都可以进来，真正可以为老人解决许多问题。目前这种地毯式的服务项目我们已经在天津落地，未来会逐步辐射全国。”

　　不难发现二者所设定的目标背后服务的搭建是非常重的，这个过程对于从业者来说意味着极大的考验，也意味着行业的洗牌与淘汰。

　　“老人智能硬件产品所能实现的关爱与监护，真的是有许多社会意义在里面的，这个行业虽然很重但并非没有机会，只是光靠我们个别企业的激情来做这件事，愈发觉得是在以小搏大。”俞锐如是说。无疑，让庞大的老人群体真正享受到智能生活所带来的呵护与关爱，需要政府以及更多企业的支持与参与。